Os conflitos nas férias são um clássico. Qual a fórmula para os evitar e passar umas ótimas férias em família? Viver, deixar viver e comunicar com respeito. Eis o tema do 37.º artigo da coluna “Prevenção e Mediação de Conflitos” de Silke Buss na Vida Económica. Saiu na edição de 26 de julho de 2024.
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Prevenção e Mediação de conflitos
Férias felizes: Viver, deixar viver e comunicar com respeito
Finalmente férias! A reta final foi, como sempre, exaustiva com tantas coisas ainda por despachar, organizar e arranjar, tanto no trabalho como em privado. Mas agora as malas estão feitas e vamos passar uns belos dias em família. Desta vez, vai correr tudo bem e não vai haver chatices. Discussões e mau ambiente, como no ano passado, nem pensar!
Quem é que não começa as férias com boas intenções? E se todos e todas estiverem de bom senso, com vontade de contribuir para umas férias relaxantes em plena harmonia por que, mesmo assim, não demora até surgirem nuvens de tempestade em muitas famílias?
Os conflitos nas férias são um clássico. As condições também são mesmo ideias: As pessoas estão mais tensas devido ao cansaço acumulado e passam muito mais tempo juntas do que o habitual e, ainda por cima, em espaços mais pequenos. Cada uma tem as suas próprias expetativas e é preciso fazer permanentemente compromissos: O que fazemos hoje? Quando almoçamos? Onde jantamos? Longe do dia-a-dia, há tantas coisas para falar e decidir!
Como manter então a energia positiva do primeiro dia? Viver, deixar viver e comunicar com respeito. Eis a fórmula de sucesso para férias felizes em família. Claro que a comunicação respeitosa é o fundamento de qualquer relação harmoniosa, seja ela próxima ou distante, particular ou profissional. Por que será que é tão mais fácil manter o respeito a nível profissional? Por causa da distância. Uma relação harmoniosa flui naturalmente, já que a relação entre as pessoas em conversa está definida e os parâmetros são mutuamente aceites. Quanto mais proximidade, mais poder tem o “como”: A maneira como as coisas são ditas tem mais peso entre pessoas emocionalmente ligadas. Outro fator que influencia a comunicação é o histórico da relação, com eventuais crenças que a memória manda ao consciente como pop-ups de interpretação. Eis alguns exemplos destes avisos limitadores: “Só desculpas para não fazer nada!”; “Tens sempre outras preferências em vez de passar tempo comigo!”; “Nunca pensas nas minhas necessidades!”
Se quiser aplicar a fórmula das férias felizes, deixe as suas (caso as tenha) interpretações estereotipadas em casa e leve, em vez disso, a caixa de ferramentas da comunicação de alta performance. A comunicação de alto desempenho é positiva, aberta e focada nas pessoas participantes, no conteúdo e no objetivo. Quais as ferramentas? 1. Rapport – a capacidade de estabelecer uma ligação positiva com uma pessoa, 2. Perguntas – perguntar para obter mais informação em vez de interpretar e 3. Linguagem positiva – utilizar formulações gramaticais e expressões positivas.
Há mais ferramentas, mas vamos ficar por aqui para manter as coisas simples. Se usar estas três e aplicar a fórmula “Viver, deixar viver e comunicar com respeito”, vai correr bem melhor este ano. Mais seguro e sustentável ainda: envolver a família toda e reler este artigo em conjunto.
Boas férias!