Mediação de conflitos

A Mediação é o método mais sustentável para a resolução de conflitos, uma vez que ajuda as pessoas envolvidas a encontrarem por elas próprias a solução. É o método ideal para todas as situações onde as pessoas em conflito têm de ou querem continuar a colaborar ou a conviver.

Estudos concluem que conflitos entre colegas levam a uma perda de produtividade de 20 a 30 por cento. A mediação consegue transformar a energia negativa, que antes é investida no conflito, em positiva que depois está disponível para ser investida na realização do acordo.

Achamos que a Mediação merece um site próprio. Por isso criámos a www.mediacao.buss.pt.
Este site trilingue explica, em português, alemão e inglês, o método e os princípios da mediação, dá exemplos práticos de contextos profissionais e privados, apresenta a mediadora luso-alemã Silke Buss e inclui uma ampla lista de perguntas & respostas.