Onde pessoas colaboram e convivem há competição.
Esta competição é natural, saudável e essencial para o bem-estar e a melhoria contínua em empresas e famílias.

No entanto, também pode levar a conflitos com efeitos negativos no clima, na motivação e nos resultados.

A Mediação é o método mais sustentável para a resolução de conflitos, uma vez que ajuda as partes envolvidas a encontrarem por elas próprias a solução. Na Mediação só há vencedores. Por isso, é o procedimento ideal para todas as situações onde as pessoas em conflito têm de ou querem continuar a colaborar ou a conviver.

A Mediação aplica-se, por exemplo, em novas implementações, reestruturações, divórcios e heranças.